Automatyzacja obsługi klienta.
Asystent, który pracuje za Ciebie 24/7
+60% więcej leadów z czatu
Pracuje 24/7 bez przerw i urlopów
Obsługa nawet 80% powtarzalnych zapytań
Natychmiastowe odpowiedzi
Klienci piszą po godzinach, w weekendy i wtedy, gdy Twój zespół jest zajęty.
Jeśli nie otrzymają odpowiedzi w ciągu kilku minut, często kontaktują się z konkurencją.
To oznacza realną utratę przychodu – mimo że zapytanie już było.
niższa konwersja z ruchu na stronie
zmarnowany budżet reklamowy
utracone zapytania od realnie zainteresowanych klientów
przewaga konkurencji
Automatyzacja obsługi klienta, czyli chatbot eliminuje ten problem – odpowiada natychmiast.
Kwalifikuje zapytania i przekazuje Ci gotowe leady, zanim klient zdąży sprawdzić ofertę konkurencji.
generują ruch z reklam i chcą maksymalnie wykorzystać każdy kontakt
otrzymują powtarzalne pytania, które zajmują czas zespołu
chcą zwiększyć sprzedaż bez zwiększania kosztów stałych
potrzebują utrzymać wysoką jakość obsługi klienta 24/7
działają w konkurencyjnych branżach, gdzie szybka reakcja jest kluczowa
Analiza potrzeb i procesów obsługi klienta
Stworzenie scenariuszy rozmów
Integracja ze stroną internetową
Automatyzacja obsługi klienta
Testy i optymalizacja